Chào mừng bạn đến với website thương mại điện tử của chúng tôi. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của khách hàng khi sử dụng website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan.

Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi sử dụng website, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

1.1 Thông tin cá nhân

• Họ và tên

• Số điện thoại

• Email

• Địa chỉ nhận hàng

• Thông tin tài khoản đăng nhập

• Thông tin thanh toán

1.2 Thông tin giao dịch

• Lịch sử mua hàng

• Sản phẩm đã xem

• Đơn hàng

• Phương thức thanh toán

• Lịch sử hoàn tiền / đổi trả

1.3 Thông tin thiết bị & kỹ thuật

• Địa chỉ IP

• Loại trình duyệt

• Thiết bị sử dụng

• Cookies

• Dữ liệu hành vi trên website

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:

• Xử lý đơn hàng và giao hàng

• Xác nhận thanh toán

• Hỗ trợ khách hàng

• Cung cấp thông tin khuyến mãi

• Cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm

• Cải thiện chất lượng dịch vụ

• Ngăn chặn gian lận và bảo mật hệ thống

• Tuân thủ quy định pháp luật

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ hoặc chia sẻ với các bên cần thiết để vận hành dịch vụ như:

• Đơn vị vận chuyển

• Cổng thanh toán

• Đối tác công nghệ

• Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ:

• Trong thời gian khách hàng sử dụng tài khoản

• Hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu

• Hoặc theo thời hạn quy định của pháp luật

5. Bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu khách hàng:

• Mã hóa dữ liệu

• Kiểm soát truy cập

• Hệ thống firewall và chống tấn công

• Sao lưu dữ liệu định kỳ

• Giới hạn nhân sự truy cập dữ liệu

Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối trên môi trường internet. Khách hàng cần tự bảo vệ thông tin tài khoản và mật khẩu của mình.

6. Cookies và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng Cookies nhằm:

• Ghi nhớ đăng nhập

• Lưu giỏ hàng

• Phân tích hành vi người dùng

• Tối ưu trải nghiệm mua sắm

• Phục vụ quảng cáo và tiếp thị

Khách hàng có thể tắt Cookies trong trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng website có thể hoạt động không chính xác.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra thông tin cá nhân

• Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

• Yêu cầu xóa tài khoản

• Từ chối nhận email marketing

• Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân

8. Liên kết bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến website hoặc dịch vụ bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các bên đó.

9. Thông tin liên hệ

Nếu có câu hỏi liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Công ty: Công ty Cổ phần Minh Phúc Holding

• Địa chỉ: 06BT6 khu đô thị Văn Khê, Hà Đông, Hà Nội

• Hotline: 0367 893 792

• Email: mpminhphuc2025@gmail.com

• Website: minhphucmp.com

10. Điều khoản cập nhật

Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với các thay đổi đó.